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Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios de contacto y de reserva (nombre, email, teléfono y el contenido de tu mensaje), así como los que nos envíes por email, teléfono o WhatsApp.

3. Finalidades

  • Atender tus consultas y solicitudes de información.
  • Avisarte, si lo solicitas, cuando estén disponibles nuestro catálogo o nuestros productos.
  • Gestionar la relación comercial con clientes, cuando la haya (comunicaciones y facturación).

4. Legitimación

  • Tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario y aceptar esta política (art. 6.1.a RGPD).
  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas o adquieres nuestros productos (art. 6.1.b RGPD).
  • El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD).

5. Conservación

Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año. Los datos de clientes, cuando los haya, se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales).

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio web contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del RGPD, como el proveedor de alojamiento web (OVHcloud, con servidores en la Unión Europea) y el proveedor de correo electrónico.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@cachenasdetransfontao.com o al domicilio indicado, indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluida la conexión cifrada (HTTPS) del sitio web.

9. Menores

Los formularios de este sitio están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitamos el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.